Parents solo : le travail social communautaire en étendard 

Le 28 Juin 24

Publié dans la catégorie :

• Initiatives

En Wallonie, 19 travailleurs sociaux s’appuient sur un réseau de partenaires pour coconstruire des actions avec et pour des parents solo. Ce dispositif expérimental baptisé « Relais Familles Mono » fait le choix du travail social communautaire. Bilan d’étape.

En septembre 2022, la Région Wallonne lançait le projet-pilote : « Relais Familles Mono » pour améliorer le quotidien des parents solo, très fragilisé par l’épidémie de Covid 19. En Wallonie, près de 196 000 familles sont en situation de monoparentalité et 83% de leurs chef.fe.s de famille sont des femmes. Un quart de ces mamans solo n’ont pas les ressources suffisantes pour offrir un niveau de vie digne à leurs enfants. 

Le cumul des difficultés en fait un public particulièrement vulnérable. Cette vulnérabilité est souvent liée au manque de ressources matérielles : pensions alimentaires non versées, difficulté de recours au SECAL, difficultés d’accès aux activités extra scolaires, exposition au stress, isolement. 

A l’origine, Christie Morreale, vice-présidente de la Région et ministre de l’action sociale, proposait de créer un guichet unique pour les familles monoparentales en impliquant les services sociaux. Le projet évolue rapidement au fil des discussions avec les parties prenantes : les services sociaux de plusieurs mutualités (Mutualité chrétienne – MC, Mutualités Libres, Partenamut et Solidaris), et d’autres issus d’associations (CLSS, CSSN et Aide aux Personnes Déplacées).  

En effet, ces acteurs font déjà office de guichets – accessible sans condition d’affiliation. Ils proposent donc de déployer un travail social collectif et communautaire pour renforcer les ressources des parents solo. La région s’engage sur la totale gratuité pour les familles. Elle détermine un financement annuel conséquent de 2 millions d’euros dans le cadre du plan de relance de la Région wallonne. 

Depuis mars 2023, 19 travailleurs et travailleuses point-relais, dénommés TPR, interviennent sur l’ensemble du territoire wallon. Pour faciliter la visibilité du dispositif, chaque province dispose d’une page Facebook, d’une cartographie des implantations, et affiche les numéros de téléphone des travailleur.euses point-relais. 

Mobiliser les ressources des familles monoparentales 

« Le dispositif s’est construit au fil des rencontres avec les partenaires déjà présents sur les territoires et en regard des besoins exprimés par les parents solos. L’idée est de faire réseau autour de ces questions de monoparentalité et d’accès aux droits », explique Stéphanie Gribomont, coordinatrice du Centre d’Appui Familles Monoparentales. Le Centre accompagne les TPR dans l’exercice de leurs missions. Il est hébergé au sein de la Fédération des Services Sociaux. 

« On est parti d’une page blanche. On s’est mis d’accord sur le fait que le travail social communautaire allait apporter une plus-value. Il implique de travailler de manière plus collective pour que les publics se sentent reconnus, entendus, et puissent mobiliser leurs ressources ». 

Lidvine Sacré, coordinatrice des cinq TPR de la MC

En effet, le principe du travail communautaire consiste à aller vers les personnes, à déployer des activités dans les lieux de vie, d’émancipation et d’implication des mamans. En outre, lorsqu’une question individuelle émerge, la personne peut aisément être orientée vers le bon interlocuteur au sein du service social ou du réseau de partenaires. 

En début de projet, chaque TPR est devenu référent du projet pour un territoire. La cartographie a été dessinée en fonction des acteurs en présence et d’une volonté de couvrir en priorité les zones les plus fragilisées. Les TPR ont développé leur réseau en rencontrant tous les acteurs publics et privés de leur territoire, ainsi que les initiatives citoyennes. « Ce travail a permis de nouer des partenariats pour resserrer les mailles de l’accompagnement et recréer un tissu social soutenant, explique Stéphanie Gribomont. Puis nous ajustons les actions aux besoins qui émergent au fil des rencontres ». 

Enfiler des lunettes monoparentalité 

Les familles monoparentales expriment notamment un fort besoin de reconnaissance dans leur rôle et leur situation de parent solo. Ce besoin inclut la prise en compte de leur double casquette identitaire : à la fois en tant que mère, mais aussi en tant que femme. 

« Très souvent, les mamans rapportent un manque de considération de la part de leurs interlocuteurs face aux difficultés inhérentes à leur situation. Elles observent que les travailleurs·euses sociaux·ales sont parfois peu sensibilisé·e·s à la problématique et manquent donc de point d’attention lors des contacts individuels et de capacité à enfiler les « lunettes monoparentalité » », décrit le Centre d’Appui dans son rapport annuel 2023, qu’Education Santé a pu consulter. 

Ces femmes souhaitent aussi « sensibiliser le grand public à la réalité d’être parent solo. Leur souhait n’est pas d’être considéré comme des super héroïnes mais bien que leur message soit entendu afin de pouvoir continuer à exercer leur rôle de parent de manière digne et respectueuse du bien-être de leur enfant », précise le document. 

Un cumul de vulnérabilités 

Le besoin de répit et d’étayage figure en tête de liste. « Un nombre important de mamans rencontrées lors des groupes de parole et des permanences juridiques ont connu à un moment dans leur vie un épisode de violences : soit physiques, psychologiques, économiques, institutionnelles » précise Stéphanie Gribomont. Les violences institutionnelles peuvent aller de l’injustice, au déni de droits ou au manque d’accompagnement. 

Dans une interview publiée par Education Santé en février dernier¹, la chercheuse Sophie Thunus insistait elle aussi sur le cumul de vulnérabilités qui rime avec monoparentalité. « Il existe très peu d’espace de répit en raison de l’organisation des dispositifs d’accueil de la petite enfance, qui sont largement insuffisants, surtout si une maman solo souhaite exercer une activité professionnelle à temps plein » souligne Stéphanie Gribomont. 

Une des missions du dispositif Relais Familles Mono est d’assurer une mission d’observatoire social de la problématique de la monoparentalité. Deux sociologues (qui font partie de l’équipe du centre d’appui) travaillent sur ces questions, à partir des récits d’une quarantaine de parents solos, et projettent de publier un rapport de recherche à l’automne. Ce travail est alimenté des retours des TPR, du juriste via ses permanences juridiques, d’analyses et de recherches…  

Un goûter pour briser la glace 

Au printemps 2023, les 19 TPR ont démarré les actions à destination des familles monoparentales. La première activité collective organisée a joué une fonction d’accroche vers le public cible : promotionner l’organisation d’un goûter devant les écoles en donnant rendez-vous dans un local du service social, ou chez des partenaires. De là, quelques familles ont fait connaissance et exprimé des besoins et des envies. 

A Waremme, le groupe de mamans solo a ainsi créé un groupe de parole et un atelier bien-être. Dix à quinze familles se regroupent désormais régulièrement. « On fait quelque chose de nouveau, on ne catalogue pas les familles, nos interventions permettent de mobiliser les ressources des personnes, et cela décuple leurs énergies. Elles mettent en musique des projets elles-mêmes, organisent des sorties. Elles se sont vraiment approprié le projet et elles vont de l’avant », constate Lidvine Sacré. 

Les TPR se coordonnent de manière transversale au niveau provincial, et se réunissent une fois par mois au niveau de la Wallonie avec le Centre d’Appui. L’année 2023 a permis de réaliser 328 actions avec des parents solo dans toute la Wallonie. Une majeure partie d’entre elles a eu lieu dans les provinces de Liège et du Hainaut, qui sont les zones le plus densément couvertes par les Relais Familles Mono. 

« C’est au regard des nombreux besoins que se construisent petit à petit les activités et espaces pour les familles. L’idée n’étant pas que chaque action réponde à l’ensemble des besoins mais que ce soit l’articulation et l’équilibre des propositions qui permettent aux parents solo d’améliorer l’accès à leurs droits et à une vie plus digne »

Stéphanie Gribomont, la coordinatrice du Centre d’Appui. 

Du collectif à l’individuel, un travail de fond 

Les agendas sont bien fournis avec trois à quatre événements par semaine. Ils sont très diversifiés : du petit déjeuner, à la randonnée, en passant par les ateliers de plomberie ou d’électricité pour gérer les petits travaux chez soi. Les TPR organisent aussi des informations sur les soins de santé moins chers ou sur les droits liés au statut BIM. Ils rebondissent sur les sujets d’actualité pour décrypter le résultat des élections. Des après-midis peuvent aussi être consacrés à des ateliers thématiques. Le dernier sensibilisait aux usages du numérique par les ados et mettait en garde contre le phénomène du grooming – la manipulation sexuelle d’un mineur par un adulte, qui peut se faire en ligne ou en réalité. 

Pour les activités en soirée et le week-end, des gardes d’enfants sont organisées quand cela est possible parallèlement aux activités, ce qui offre un vrai moment de répit aux parents. 

Le Centre d’appui dépêche son juriste pour assurer des permanences juridiques, parfois dans les locaux d’asbl partenaires. « Mon ex-partenaire ne me verse pas la pension alimentaire ! », « Qui a le droit de visite ? » Vous avez des questions sur votre situation familiale (garde d’enfants, hébergement, autorité parentale, contribution alimentaire, séparation,…) ? « Notre juriste peut vous aider à y voir plus clair ! Dans un langage clair et familier, il prend le temps de vous orienter sur vos droits et recours possibles. Une travailleuse point-relais est également présente pour vous accueillir, l’occasion d’en savoir plus sur le projet Relais Familles Mono », indique l’annonce. 

Progressivement le projet percole. Les perspectives ne manquent pas. Le Centre d’Appui envisage de poursuivre les démarches d’accompagnement de groupes formés et faire émerger de nouveaux collectifs de parents solo sur les territoires, notamment de groupes de papas solo, dans les provinces du Brabant-Wallon et du Luxembourg. D’ici la fin de l’année, le Centre d’Appui organisera une journée dédiée aux familles monoparentales pour aller au-delà du social-santé. Encore à l’état d’ébauche, cette journée réunirait les acteurs de manière plus large : santé, justice, police, action sociale, petite enfance, éducation. 

Si les besoins sont bien réels, l’incertitude plane tout de même pour la suite. Le projet, d’une durée de trois ans, s’achève en mai 2025 – et il n’est pas certain que la future majorité choisisse de le rééditer. 

Le site web FamilleMono.be informe les familles monoparentales sur leurs droits et les aides disponibles.

Les Expert.es du Vécu en pauvreté : 20 ans de regard critique et constructif

Le 27 Juin 24

Publié dans la catégorie :

• Initiatives

S’ils sont parfois sollicités pour recueillir leurs avis dans le cadre de la campagne contre les perturbateurs endocriniens (lire notre article), les expert.es du vécu en matière de pauvreté et d’exclusion sociale exercent au sein des institutions.

« Un Expert du Vécu est une personne ayant connu la pauvreté ou l’exclusion sociale, qui est capable d’intégrer ces expériences de manière experte pour apporter un regard critique et constructif au sein d’une institution », explique Annick Delépine, coordinatrice pour le service EdV au sein du SPP-Intégration Sociale. Ce service créé grâce à des co-financements européens en 2004, se déploie progressivement depuis 20 ans.    

Chaque expert est recruté et formé puis détaché au sein d’une organisation (au service social de mutuelles, d’hôpitaux) ou d’une administration (service des pensions par exemple). Ils sont actuellement 34 sur le territoire fédéral – 17 travaillent pour des services publics fédéraux et 17 pour l’accessibilité santé (financés par l’INAMI). 

« Comme toutes les problématiques social-santé sont interconnectées, les EdV nous permettent d’avoir une approche holistique et de mettre de la santé dans toute la prise en charge des vulnérabilités », ajoute la coordinatrice. 

Tout commence en 2004, peu après la fondation du SPP IS deux premiers experts du vécu sont engagés pour intégrer le point de vue des personnes concernées dans la gestion des politiques de lutte contre la pauvreté et l’intégration sociale. Le projet s’élargit grâce à un co-financement entre l’état fédéral et le fonds social européen. Progressivement le projet s’agrandit et mature pour atteindre 24 experts du vécu et trois coordinateurs. Tous travaillent pour une meilleure accessibilité des droits dans les services publics fédéraux. Le réseau se structure.

Lutter contre le non-recours

En 2015, le projet devient un service fédéral. La même année, l’INAMI décide de dupliquer la méthode, en finançant un projet qui permet d’engager 17 EdV et trois coordinateurs en vue d’améliorer l’accès aux soins pour les personnes précarisées. Au total, la Belgique compte désormais 34 experts appuyés par neuf coordinateurs.  

Leur mission : lutter contre le non-recours (individuel) et le non-accès au soin (institutionnel), améliorer la littératie, les comportements de santé.

En première ligne, les EdV aident directement les personnes vivant en situation de pauvreté, en endossant deux rôles principaux : informer/être un intermédiaire entre le public cible et les services qui les accueillent ; orienter/accompagner, lorsqu’il s’agit d’accompagner le public cible pour les démarches administratives, tant au sein des services qu’en externe afin de garantir l’accrochage médical et la continuité des soins.

En deuxième ligne, sur base des difficultés ou obstacles d’accès aux soins observés dans le cadre de leurs interventions de première ligne, les EdV signalent les problèmes récurrents rencontrés par le public cible afin d’améliorer l’accessibilité de l’institution partenaire. « Au bout de quatre à six semaines d’observation, l’EdV fait un rapport d’étonnement sur les difficultés rencontrées par le public précarisé lorsqu’il entre en contact avec l’institution. Il est ensuite associé à la recherche de solutions d’accessibilité », précise Annick Delépine. Cela peut passer par des simplifications administratives, par l’amélioration d’outils de communication. Dans le cadre de cette mission, les EdV ont l’occasion de réfléchir de manière critique aux règles, procédures, routines, etc. au sein de l’organisation dans laquelle ils sont détachés. 

Enfin, au niveau transversal, lorsque les freins observés par les EdV se situent en dehors du champ d’action de l’institution partenaire, ceux-ci sont transmis à l’équipe de coordination qui pourra proposer le développement d’actions, groupes de travail ou faire remonter la difficulté jusqu’aux décideurs politiques. 

Ces implications ont une stabilité dans le temps et elles permettent de nouer des liens avec le terrain : CHW, facilitateurs en santé, acteurs de la promotion de la santé, témoins-experts de la pauvreté en Wallonie. 

Au-delà, les EdV peuvent aussi être sollicités dans le cadre de projets ponctuels (par exemple auprès de l’Equity Health Lab dont nous vous avions parlé dans le numéro 405 d’Education Santé) via l’équipe de coordination du service, par exemple sous forme de groupe de travail comme dans le cadre de la campagne de sensibilisation contre les perturbateurs endocriniens. 

Douze échevins bruxellois s’investissent en promotion de la santé

Le 30 Avr 24

Publié dans la catégorie :

• Initiatives

En Région bruxelloise, des échevins cherchent à agir sur le bien-être et la santé globale de leurs administré.es en devenant un relais local pour la promotion de la santé. Une volonté qui se heurte souvent à des réalités de terrain.

“Le Covid a été une opportunité pour illustrer à quel point la santé doit faire partie de toutes les politiques, y compris au niveau communal”, explique Vanessa Makola, chargée de projet du Centre de Recherche et d’Action pour des Projets en ‘Social-Santé’ (CeRAPSS) (anciennement Sacopar (cf notre encadré). Depuis 2019, son équipe accompagne douze échevins de la Région bruxelloise sur le plan méthodologique et opérationnel. Le 5 avril dernier, une matinée présentait le bilan de cette action intitulée ‘Santé dans Toutes Les Politiques’, qui bénéficie d’un financement de la Cocom. 

Sur le principe, ce projet est surprenant, car une commune n’a a priori pas de compétence santé à proprement parler, sauf pour la salubrité publique et les catastrophes naturelles. Et pourtant… Pendant le Covid, les communes se sont retrouvées en première ligne aussi bien pour sensibiliser aux gestes barrières, organiser le dépistage et la vaccination que pour apporter un soutien social aux plus démunis. 

“Les communes sont un maillon crucial pour développer le bien-être et la santé globale de leurs habitants », explique Bruno Vankelegom, directeur du CeRAPSS et président de la Fédération Bruxelloise de Promotion de la Santé (FBPSanté). Il rappelle qu’elles peuvent “jouer un rôle considérable pour travailler sur les déterminants sociaux et environnementaux de la santé”, via leurs nombreuses compétences en particulier sur le logement, le scolaire, la petite enfance et la cohésion sociale. Les responsables communaux sont aussi “les mieux placés pour identifier les priorités locales, articuler les ressources et les compétences mobilisables, développer des actions visibles pour les habitants” ajoute Vanessa Makola. 

Circonspects puis enthousiastes

Le projet commence en juin 2019. Le CeRAPPS contacte les 19 échevins de la Région Bruxelles-capitale. L’accueil est tiède, voire circonspect. Quand la porte de l’hôtel communal semble fermée, il faut “entrer par la fenêtre”, rit Vanessa Makola, en se remémorant cette période. “Au départ, vous me disiez que vous étiez dans l’action, que vous aviez très peu de temps à accorder à la réflexion, puis vous avez pris le temps – j’ai senti un engouement, en particulier pour les rencontres inter-échevins qui se déroulent dans les communes participantes, et permettent d’échanger sur vos pratiques respectives”, raconte-t-elle devant les échevins qui sont venus témoigner ce matin-là. 

Plusieurs élus se mobilisent, bientôt rejoints par des nouveaux après les élections de mi-mandat. Douze communes sont représentées : Anderlecht, Auderghem, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Jette, Koekelberg, Molenbeek, Saint-Josse-ten-Node, Uccle, Watermael-Boitsfort. 

Les échevins, qui n’ont pas toujours la santé dans leur portefeuille, suivent une formation accélérée aux concepts de la promotion de la santé. Le fait de découvrir que la part non biologique des déterminants de santé pèse à hauteur de 80% sur la santé de la population, ouvre le champ des possibles. La surcharge du système de soins au moment du Covid et post-épidémie exacerbe aussi la nécessité d’inscrire la santé dans tous les choix politiques pour réduire les inégalités sociales de santé. 

“Le Covid a eu un impact terrible, la promotion de la santé est devenue un enjeu communal” confirme Daniel Hublet (les Engagés), médecin et échevin à la santé de la commune d’Uccle. “Je dois dire que ma vision de la santé a beaucoup évolué, ajoute Alitia Angeli, échevine à l’action sociale de Forest (Ecolo) depuis juin 2022. Je considérais la santé comme l’absence de maladie ou de douleur, et j’ai découvert avec beaucoup d’intérêt la définition de l’OMS, qui nous permet de réaliser que nous disposons de leviers pour l’action publique à l’échelon communal”. 

Une charte comme feuille de route

Ensemble, les échevins rédigent une charte “en faveur de l’intégration de la santé dans toutes les politiques”. Elle se compose de deux volets. Le premier détaille pourquoi l’échelon communal est légitime et incite les différents services politiques et communaux à travailler en synergie. Il promeut aussi la participation citoyenne pour répondre aux besoins du terrain. Enfin, en signant cette charte, les communes s’engagent à identifier l’impact de leurs décisions politiques sur la santé de la population. Le second volet, opérationnel, liste quatre registres d’actions qui mettront du concret derrière les concepts de promotion de la santé et peuvent contribuer à réduire les inégalités sociales de santé. Libre à chaque commune de définir ses priorités. 

Ainsi, Etterbeek réfléchit à monter des actions autour de la précarité menstruelle, de la santé mentale, ou encore de l’ambition “Génération sans tabac”. A Ganshoren aussi, la commune met au point un plan communal anti-tabac. “Ça se passe bien tant que ça n’implique pas de coût, car finalement on a davantage de budget pour le bien-être animal que pour la santé humaine” regrette Didier Egerickx, responsable du portefeuille éclectique “Economie locale-Animations urbaines-Emploi-Santé-Bien-être animal”. 

La plupart des communes disposent en effet de faibles marges de manœuvre faute de  financements dédiés. Certains élus regrettent aussi le contexte général de restrictions budgétaires imposées par la tutelle, qui pèse sur les ressources humaines, la formation, ou la possibilité de réaliser des Etudes d’Impacts en santé (EIS). 

Par rapport à Ganshoren, ou même de Forest, qui ne dispose ni d’un échevinat à la santé ni d’un budget dédié, la commune d’Uccle a pris une longueur d’avance. “Dès 2018, nous avons introduit deux pages sur la santé dans notre déclaration de politique générale et attribué une ligne budgétaire ce qui nous a permis de multiplier les actions” explique Daniel Hublet. Il organise entre autres des conférences sur l’impact des pollutions sur la santé, ou encore sur la santé mentale au centre culturel d’Uccle, et comme d’autres communes, mène des actions de sensibilisation à la santé dans tous les événements culturels (fêtes de quartier, brocantes, marchés, etc) avec un bus santé ou encore un point infodrogue. 

Créer de la transversalité et de la cohérence 

Aux contraintes budgétaires s’ajoutent celles liées à la différence de temporalités entre le politique et l’administration. Neuf communes sur douze ont pu faire voter la charte par leurs instances. Certaines initiatives sont aussi parvenues à faire fi des couleurs politiques et du fonctionnement en silo. A Etterbeek, l’échevin Pieterjan Vanden Boer (Groen) a mis en place des groupes de travail transversaux pour assurer des actions de promotion de la santé à destination de la petite enfance et du troisième âge notamment. 

Le CeRAPPS aide aussi les communes à identifier les ressources existant sur leur territoire et les encourage à mobiliser, en intersectoriel, les acteurs locaux de la promotion de la santé : le service d’accompagnement ou les Centres locaux de service social (CLSS). Au quotidien, les échevins sont encouragés à resserrer leurs liens avec les maisons médicales, les plannings familiaux, les associations actives en matière de santé, les crèches, les écoles de devoirs, les centres sportifs, les écoles, les centres PMS et PSE. A Saint-Josse-ten-Node, la commune a choisi comme priorité de renforcer la coordination sociale avec son CPAS.  

De son côté, la commune d’Uccle a lancé un appel à participation par le biais de son journal communal pour mettre en place une plateforme santé. Elle permet de faciliter les échanges de pratiques entre les acteurs locaux de la santé, impliqués dans la lutte contre les déterminants sociaux de la santé, les élus et les citoyens. Une de ses priorités est d’intégrer la santé mentale dans toutes les politiques. 

Aux travailleurs sociaux qui s’interrogent sur l’avenir de telles actions à l’échelon communal, et sur la mobilisation des échevins, le CeRAPPS enjoint : “il faut que vous les travailleurs de terrain, vous osiez aller vers les politiques. Venez avec vos propositions, vous êtes les experts, ils vous écouteront !” 

D’autant que l’accompagnement du CeRAPPS fait des émules – certains élus se demandent pourquoi la commune n’a pas été choisie pour mener les actions social-santé dans le cadre du Plan Social Santé Intégré. Lors de la prochaine réunion inter-échevins qui aura lieu à Koekelberg fin mai, Brusano présentera la teneur du plan aux douze échevins.  

“En période covid, vers qui s’est tourné le gouvernement pour aller au front ? Vers les communes… Aller sur la santé, on en a la légitimité, mais on ne nous en donne pas les moyens” se désole Didier Egerickx.  

Pour les élections communales de l’automne, certains élus vont se battre pour que la santé soit présente dans les programmes de leurs partis politiques, et espérer ensuite les intégrer dans les déclarations de politique générale de leur commune. 

Harcèlement scolaire : les professeurs renforcent leur pouvoir d’agir 

Le 28 Mar 24

Publié dans la catégorie :

• Initiatives

Dans le cadre de la lutte contre le harcèlement scolaire, la sanction entraîne souvent des représailles contre la victime et aggrave la situation. Une nouvelle méthode d’intervention propose de privilégier le dialogue dans le but de soutenir la cible et de mettre les intimidateurs présumés en situation de réparation. Des intervenants éducatifs s’y forment. Reportage

Au collège Saint-André d’Auvelais, lové dans un méandre de la Sambre, des applaudissements et des éclats de rire s’échappent d’une salle de réunion. Treize enseignants, trois psychologues du centre psycho-médico-social (PMS) et une éducatrice découvrent la méthode de la préoccupation partagée (MPP^fr). Elle vise à renforcer leur pouvoir d’agir pour intervenir en cas de harcèlement scolaire.  

Cette méthode permet aux adultes d’agir en systémie pour démanteler le système d’intimidation. Basée sur les travaux d’Anatol Pika, un psychologue estonien qui a œuvré dans les années 70, elle a été adaptée en version francophone par le Centre de Ressources et d’Etudes Systémiques contre les Intimidations Scolaires (RéSIS France), qui a ouvert une antenne en Belgique en 2020. L’intervention consiste à agir sur deux plans : offrir un soutien sans faille de la cible du harcèlement, et mobiliser une partie de la classe, y compris les élèves qui prennent part à l’intimidation- et c’est là que se niche l’originalité – pour qu’ils changent de comportement. La méthode permet d’améliorer l’accompagnement des élèves, notamment ceux qui souffrent d’intimidations, de générer de l’empathie et de redonner du pouvoir d’agir au corps enseignant.  

Soutenir la victime 

L’heure est aux jeux de rôles entre les participants pour acquérir ces nouveaux réflexes d’intervention. Les deux formatrices Véronique Livet et Isabelle Willot rappellent le scénario : Jules a demandé à voir un membre de la cellule bien-être de l’établissement, car il dit qu’il se sent mal. Ses anciens amis se sont retournés contre lui. Depuis plusieurs semaines, il est devenu la cible de moqueries et des brimades quotidiennes.  L’échange avec Jules a été aussi long que nécessaire. “Je te crois, je suis là” sont les mots à prononcer. Ne surtout pas minimiser ou sous-entendre qu’il a une part de responsabilité dans ce qui lui arrive. Après ce moment d’écoute, l’intervenant lui explique comment les choses vont se passer si l’élève accepte sa proposition. L’équipe de la cellule va évaluer la situation, rencontrer ses parents, si nécessaire, et faire en sorte que les intimidateurs cessent les brimades grâce à la méthode de la préoccupation partagée. « Nous t’invitons à observer les changements d’attitude de tes camarades. Je te propose que l’on se revoie dans une semaine, tu es très courageux et je reste joignable”. 

En fonction de la situation, les parents de Jules sont reçus. S’ils exigent une sanction disciplinaire, ce qui est souvent un premier réflexe compréhensible, il faut leur expliquer avec tact que, loin de mettre fin à l’intimidation, les sanctions ont tendance à fédérer le groupe d’intimidateurs et à mettre en danger l’élève-cible qui pourrait être victime de représailles. S’il devait y avoir une sanction, celle-ci est mise en suspens le temps de l’intervention de la cellule qui prend 3 à 4 semaines. 

Placer les intimidateurs en situation de réparation 

Après ce rappel des faits, trois participants se portent volontaire pour jouer la seconde étape : un enseignant va recevoir des élèves – certains ont pris part à l’intimidation, d’autres peuvent devenir des aidants. Pour cette impro, Vanessa, professeure de sciences endosse le rôle de l’enseignante impliquée dans la cellule bien-être. Elle doit accorder trois minutes maximum par élève. Guillaume, psychologue au centre PMS campe “Thomas”, un garçon un peu craintif. Sa professeure de chimie accueille “Thomas” à la porte et lui propose de s’assoir en face d’elle. 

“Bonjour Thomas, merci d’avoir répondu à mon invitation, je voulais parler avec toi, parce que je me préoccupe de Jules, il n’a pas l’air très bien pour le moment à l’école, et je voulais savoir si tu l’avais remarqué toi aussi”. Thomas confirme “ben avec ce qu’il se prend tous les jours, moi non plus j’irais pas bien”. La préoccupation étant partagée, vient la proposition d’engagement : “ j’aimerais mettre des choses en place pour l’aider. J’ai vu plusieurs personnes de ta classe déjà. Est-ce que tu crois que toi aussi tu pourrais faire quelque chose pour m’aider à ce que la situation s’améliore ?”  

Thomas rechigne, mais semble soulagé par le fait qu’il ne soit pas question de sanction et qu’il ne soit accusé de rien. “Ben, j’veux pas trop me mouiller, ils ont dit quoi les autres ?” L’interlocutrice explique que leur échange est confidentiel, ce qui semble réduire à néant les réticences du jeune homme. Thomas propose de “dire bonjour à Jules”. Cela semble tout à coup si simple : “mais discrètement pour pas que Kylian me voie”. L’interlocutrice le remercie : “Ok, super, je compte sur toi alors. Je te remercie, ça m’aide beaucoup. Je te propose qu’on se revoie dans une semaine, même lieu, même heure pour faire le point. D’ici là, tu es attentif à l’état de Jules, et tu fais ce que tu as dit. Tu peux aller me chercher Kylian s’il te plait ?”. 

Natacha, professeure de français en filière professionnelle se porte volontaire pour jouer le rôle de “Kylian”, l’intimidateur en chef. Cet écorché vif doit donner du fil à retordre à Vanessa. “Bonjour Kylian, merci d’avoir…”, Kylian l’interrompt aussi sec : “Eh madame, pourquoi Thomas, il dit que j’ai déconné ?”. Elle le recadre. “On n’est pas là pour parler de toi, on est là pour parler de Jules, aujourd’hui je suis préoccupée parce qu’il me semble qu’il ne va pas bien.” Kylian joue la provocation : “mais non, Jules y va très bien, il y en a que pour lui, il fait sa star, mais moi, je le connais depuis le primaire, c’est une fouine ce gars-là…” La prof garde son sang-froid : “ok, c’est ton avis, mais ce n’est pas le sujet”. Son rôle est d’amener l’intimidateur à apaiser la situation même s’il le fait avec des pieds de plomb, et donc d’insister : “je t’ai demandé de venir parce que Jules ne va pas bien, comme tu l’as constaté, j’ai vu plusieurs personnes de ta classe, pour leur demander de m’aider car je suis vraiment préoccupée par sa situation et certains se sont engagés à me donner un coup de main.” Kylian la coupe et lève le ton : “j’m’en fous moi de Jules, j’le calcule pas, je vais le ghoster, il verra ce que ça fait. Moi tout le monde s’en fout de moi !” 

Sang froid et coup de chaud 

Malgré la tension, l’intervenante garde son calme, tandis que l’assemblée retient son souffle. Au cours de l’échange Véronique Livet brandit une ardoise avec des suggestions de jeu. Vanessa formule une hypothèse : “Au contraire, je crois que les autres t’écoutent beaucoup et que tu peux m’aider, je te propose d’y réfléchir, tu peux retourner en classe”. Kylian s’insurge : “eh, mais moi j’ai pas fini, j’ai encore envie de parler là”. Elle met fin à l’entretien, car elle n’a pas obtenu le “point de rupture” de l’intimidateur, c’est-à-dire la préoccupation, qui pourrait indiquer qu’il est prêt à basculer dans un rôle de réparation. Kylian semble tout de même s’engager à ignorer Jules, ce qui pourrait signifier que les brimades vont s’arrêter – la première urgence. Elle prend aussi note que Kylian a peut-être besoin de confier des choses aussi, elle lui proposera plus tard de l’orienter vers le centre PMS. 

Chaque jeu de rôle fait l’objet d’un debriefing. Le dernier échange a fait forte impression. Vanessa qui jouait la professeure confie qu’elle a eu beaucoup de mal à garder son calme face à “Kylian”. Contenir sa colère l’a rendue fébrile et elle retourne toute tremblante à sa place. Les formatrices la rassurent. Même si l’intimidateur ne veut pas bouger, le groupe bouge, ce qui redéfinit la place de chacun, y compris celle de l’intimidateur en chef, selon le principe de la systémie. 

Natacha qui jouait le rôle de Kylian explique que le calme olympien de Vanessa l’a vraiment décontenancée. “C’est déstabilisant d’avoir en face de toi quelqu’un qui t’écoute vraiment et d’avoir l’impression que tu comptes. C’est difficile de rester en mode “taureau”! » s’exclame-t-elle enthousiaste, alors qu’elle était arrivée très sceptique sur la méthode. “Si nous en tant qu’adulte, on se fait happer dans cette spirale de bienveillance en cinq minutes, pour un gamin de 12 ans, qui ne voit pas plus loin que le bout de son nez, ça en prendra deux”. 

“Je te fais confiance pour que cela change” 

Véronique Livet, l’une des deux formatrices, rompue à l’exercice, confirme : “les élèves, quand on leur tend une perche, en général, ils la saisissent”. Avec sa collègue, elles travaillaient auparavant en prévention dans un service de la Province de Liège, et utilisaient déjà la MPP sur des interventions de crise. “Dire à un enfant : “je te fais confiance pour que cela change”, ça marque, ce sont parfois des mots qu’il entend pour la première fois” précise-t-elle.  

Comme le groupe construit et déconstruit la dynamique de harcèlement, la méthode consiste à mener ce type d’entretiens stratégiques très codifiés à J+1, J+7 et J+14, voire J+21. “Le fait de voir 6 ou 7 élèves, un tiers d’une classe ou du groupe de vie permet d’avoir une “masse critique” pour inverser la vapeur. Ce qui compte c’est l’addition des engagements, tout acte, même celui qui paraît minime” précise Isabelle Willot. 

Etonnamment ces conversations ne reviennent pas sur les faits ou sur les responsabilités de l’un ou de l’autre, mais elles permettent d’agir dans l’urgence pour mettre fin aux brimades, tout en offrant une porte de sortie honorable aux intimidateurs présumés qui en viennent à partager la préoccupation de l’adulte pour celui qui va mal. “Avec la MPP, l’élève-cible n’est plus tout seul, on répare, ça aura un impact majeur sur sa santé mentale et physique et sur toute la dynamique de groupe au passage” ajoute Véronique Livet. 

“Des Kylian j’en ai rencontré. Et puis il y a tellement d’élèves qui vivent des choses terribles à la maison, qui n’ont pas de sas, ni de répit, alors ça s’exprime dans l’agression contre eux-mêmes, ou contre les autres”, constate Audrey, une des participantes qui enseigne le français. 

“Clairement, cette méthode fonctionnerait avec nos élèves”, ajoute Céline. Cette professeure de néerlandais en filière professionnelle concède qu’elle a souvent eu tendance à être frontale avec les élèves intimidateurs. “J’usais de mon pouvoir de sanction, jamais il ne me serait venu à l’esprit de leur dire : “vas-y, je t’écoute, j’ai besoin de toi pour améliorer la situation””. 

Une mise en place progressive et éprouvée 

Les concepteurs de la méthode (voir ci-dessous) insistent sur un point : les conditions de réussite de la méthode reposent sur la constitution d’une équipe stable dans le temps, le soutien du chef d’établissement et la politique de vie scolaire. Ici, c’est un choix de l’établissement. Chaque participant pourra se porter volontaire pour animer la future cellule bien-être qui se créera sur son implantation – l’établissement en compte trois. 

En 2020, le service AMO avait demandé à la direction de créer une première cellule sur l’implantation de Fosses-la-ville, qui accueille 170 élèves de la 1ère à la 7ème. Baptisée “la Bulle d’air”, celle-ci a fait ses preuves. “Elle a été mobilisée deux fois pour des cas de harcèlement et plus souvent pour améliorer l’ambiance de classe, quand on percevait des signaux faibles de dégradation, explique Angélique Thérère, éducatrice. On n’attend pas qu’il y ait une hécatombe avant de soigner. Les élèves savent que la cellule existe, parfois les grands viennent nous voir car ils remarquent qu’un plus jeune ne va pas très bien. L’empathie émerge doucement”. 

En septembre dernier, la direction a donc proposé une deuxième vague de formation pour les volontaires. “C’est comme si la direction avait affrété un train et qu’on n’avait qu’à monter et s’assoir dans le wagon”, dit Audrey Gilson, professeure de sciences.  

Le dernier jeu de rôle, met en scène Thomas, qui faisait partie des élèves intimidateurs à J+14. Thomas n’a pas réussi à dire bonjour à Jules, de peur de provoquer la colère de Kylian. Il raconte que Kylian ignore Jules. La situation semble plus sereine, mais les adultes devront s’assurer qu’elle se stabilise dans le temps. Jules semble moins seul, “d’ailleurs hier, je crois bien qu’il a souri”. Une petite victoire pour l’équipe. Empowerment 1 : Harcèlement 0. 

Alimentation, social et santé : la mayonnaise prend

Le 3 Jan 24

Publié dans la catégorie :

• Initiatives

Social, santé et alimentation cherchent la bonne recette pour transformer leurs frustrations en synergies. Fin novembre, les acteurs et actrices de Bruxelles-Capitale ont fait table commune.

Le rendez-vous promet d’être annuel. Le 30 novembre dernier, une cinquantaine d’acteurs du social, de la santé et de l’alimentation de Bruxelles-Capitale se sont réunis à l’espace CBO de Jette. Au programme : trouver des recettes pour réaliser une mission commune : améliorer l’accès à une alimentation de qualité pour toutes et tous.  

Une urgence, car en Belgique, plus d’un décès sur dix est dû à la malbouffe – « l’estimation était de 11% en 2021 » rappelle Brigitte Grisar chargée de projet de la Fédération des services sociaux (FDSS), co-organisatrice de l’événement. Autres indicateurs éloquents : la moitié de la population a un tour de taille présentant un risque de maladie cardio-vasculaire, un Belge sur trois est en surpoids, 16% est obèse. 

Les trois secteurs ont longtemps fonctionné de manière cloisonnée. « Depuis cinq ans, on a noué des liens entre le social et l’alimentation. Avec la santé et la promotion de la santé, les contacts sont plus récents » explique Jonathan Peuch de FIAN Belgium, une ONG, qui défend le droit à l’alimentation et à la santé (lire sa contribution dans notre dossier de décembre 2022). 

Créer du liant 

En juin 2022, un premier événement avait permis de « briser la glace » explique Eléonore Barrelet, coordinatrice de Agroecology In Action, une des organisatrices, qui a choisi de remettre le couvert pour que les acteurs de terrain fassent plus amplement connaissance. Cette journée complète les rendez-vous de concertation plus formels qui se tiennent dans le cadre du conseil participatif Good Food – et les événements organisés par le SIPES-ULB en tant que Service support en matière d’alimentation et d’activité physique. 

« Il y a du boulot pour décloisonner car on est fort enfermé dans nos maisons médicales, témoigne une médecin généraliste de Laeken. Ce n’est pas dans notre culture de faire de la prévention. On rame à longueur de journée pour faire du curatif, car c’est la seule chose qu’on puisse facturer. Ce serait pourtant un changement de paradigme intéressant” ajoute-t-elle, d’autant que la formation Good Food, animé par Rencontre des Continents a été pour elle « une super impulsion pour envisager son activité autrement ». 

« L’objectif de la journée est de poser des balises communes, explique en préambule de cette journée Eléonore Barrelet. De former progressivement tous les acteurs de la santé et de la précarité à s’emparer des enjeux liés à l’alimentation et réciproquement ». 

Pour imaginer des solutions, infirmière en santé communautaire et maraîcher, boulangère ou assistante sociale, médecin généraliste et agent de CPAS ont échangé sur leurs pratiques et leurs actions tout au long de la journée. Etaient aussi présents, les quatre nouveaux acteurs subsidiés par le Plan bruxellois de promotion de la santé 2023-2028 : Cuisines de Quartier, FIAN Belgium, Nos Oignons et Vrac Bruxelles. Une bonne occasion de rappeler l’importance des fondamentaux du secteur. 

Hacher menu les stéréotypes 

« En promotion de la santé, on se bat contre un stéréotype qui a la peau dure, qui est de dire que les pauvres se nourrissent mal », explique Zoé Boland de la Fédération bruxelloise de promotion de la santé (FBPS), qui a pris l’initiative de publier une carte blanche dans Le Soir le 2 octobre dernier pour critiquer le report sine die du Plan Nutrition

L’insécurité alimentaire est certes liée à la capacité limitée ou incertaine pour acheter des produits de qualité – elle est d’ailleurs plus élevée dans les foyers monoparentaux – pour autant les habitudes alimentaires ne sont pas liées qu’au pouvoir d’achat. 

Les mauvaises habitudes sont largement partagées car 30% de l’alimentation des Belges provient d’aliments ultra-transformés, peu nutritifs, et souvent trop salés ou trop sucrés, qui augmentent les facteurs de risques pour la santé. « Le sentiment de solitude, qui touche deux Belges sur trois est probablement à la source de ces comportements », souligne une assistante sociale, qui constate que « quand on est seul, on a moins tendance à cuisiner ». 

Il est possible de distinguer des déterminants socio-culturels individuels. Par exemple, « au sein de la population de Bruxelles-Capitale, les adolescents sont ceux qui consomment le moins de fruits et légumes, y compris par rapport aux jeunes wallons et flamands » précise Lucille Desbouys, ancienne infirmière devenue épidémiologiste à l’Ecole de Santé Publique de l’ULB. Tandis que les personnes nées hors de l’Union Européenne ont tendance à consommer plus de fruits et légumes frais que celles qui sont nées en Belgique. 

Faciliter l’accès 

« C’est important de voir que l’inaccessibilité touche aussi les personnes qui paraissent plus favorisées » explique Mahdiya El-Ouiali, assistante sociale et chargée de promotion de la santé communautaire en maison médicale. L’analyse des déterminants permet de dénombrer de nombreuses inaccessibilités : économique, géographique, logistique -quand un logement n’est tout simplement pas équipé pour cuisiner ou maintenir des aliments au frais. 

Pour mettre en place la stratégie Good Food, le Plan Social Santé Intégré qui doit restructurer toutes les interventions à l’échelle de Bruxelles-Capitale prévoit de désigner 20 quartiers prioritaires (sur les 47) en matière d’alimentation-social-santé. Les contours sont en passe d’être définis par décret et ordonnance conjoints⁵.   

Des initiatives bien implantées 

Une partie de la matinée a permis de faire connaître six projets actifs sur Bruxelles qui tentent de concilier les trois pans. Parmi eux, figuraient l’épicerie solidaire Episol de Schaerbeek qui travaille beaucoup avec le CPAS et les maisons médicales, car nombreux sont les bénéficiaires qui ont des problèmes de santé. L’ADN du projet est de rompre l’isolement social de personnes très âgées ou très seules, en leur proposant des produits abordables et des colis alimentaires. L’Asbl propose aussi séances d’informations pour remédier au surendettement, ou encore des ateliers de couture ou de cuisine pour créer de la convivialité et du lien social. Depuis un an, certains bénéficiaires arrivant en fin de droit, ont la possibilité de dépenser un chèque alimentaire mensuel de 150 euros à la BEES Coop, un supermarché coopératif de la commune, qui propose des produits majoritairement bio ou locaux. 

Non, loin de là, rue Josaphat, la boulangerie associative auto-gérée “Le pain levé” propose des pains à prix variant en fonction du portefeuille.  « Nous produisons des pains nutritifs, sans additif, pauvres en sucre et en gluten et nous sensibilisons nos clients à ces qualités qui sont importantes pour la santé, quand on a du diabète notamment » explique Charlotte, une de ses boulangères.  Avec ses quatre comparses, ils et elles réfléchissent à monter un projet pérenne avec les maisons médicales qui les sollicitent déjà ponctuellement pour certains de leurs patients. La boulangerie a aussi tissé des liens avec la Maison des femmes et organise des petits-déjeuners et des matinées de “four-ouvert” pour les habitants du quartier. 

A Neder-Over-Hembeek, la ferme urbaine du Début des haricots fait quant à elle de l’insertion sociale et professionnelle, en prenant soin des aspects bien-être et santé mentale. « La plupart des apprentis sont en reconversion professionnelle, certains après un burn out, d’autres après des moments d’errance, des parcours migratoires, ou des addictions », explique Roxane Septier, chargée de projet et d’éducation permanente. 

Faire monter la sauce 

« Nous avons des chevaux de bataille communs. Nous sommes des alliés et nous avons le devoir de constituer un attelage bien solide, précise Zoé Boland. Notre rôle est de conscientiser la population pour qu’elle sache que toutes les questions liées à la santé, à l’alimentation et à la précarité sont transversales et qu’on en tient compte ». 

Cela implique de parvenir à « concilier les impératifs de chacun », précise Eléonore Barrelet. En effet, un maraîcher aura à cœur de produire des produits de qualité, et de les vendre à prix décent pour pouvoir en vivre. Une épicerie solidaire s’inquiètera que l’acheteur paie ces légumes à un prix raisonnable. Un médecin généraliste pourra plus facilement orienter un patient qui souffre de diabète vers une boulangerie qui propose des pains spéciaux. 

Cette journée avait aussi l’ambition de chercher une recette collective pour “transformer les frustrations et les colères en alliance et en synergies”.  Acteurs et actrices de terrain, malgré leur diversité, ont réalisé qu’ils et elles partagent des colères communes : le manque de moyens structurel pour mener les projets à bien, et en concevoir des nouveaux, lié au financement par projet, et aussi l’impression de devoir suppléer de façon croissante aux missions de l’Etat. La mayonnaise semble avoir pris.

Des étudiant.es, vent debout contre les inégalités sociales de santé

Le 29 Nov 23

Publié dans la catégorie :

• Initiatives

Au centre du campus Erasme (ULB), la faculté de médecine a longtemps dédaigné ses satellites, l’école de santé publique, de kiné et la haute école d’infirmières et d’assistantes sociales. « Comme si l’implantation centrale laissait déjà transparaître les rapports de domination qui risquent de grever notre pratique par la suite » analyse Marie Pissoort, étudiante en cinquième année de médecine. 

Mais une initiative contribue à créer du liant sur le campus depuis l’an dernier : “l’Equity Health Lab”. Ce laboratoire de l’équité en santé est un cours facultatif ouvert à dix étudiant.es de chaque discipline : médecins, kiné, ostéo, assistant.es sociales, juristes, et pour la deuxième édition aux élèves infirmier.ères, en pharmacie et en psychologie. 

 « On constatait que nos étudiants étaient bien formés sur la théorie, mais qu’ils avaient une appréhension à travailler avec les personnes les plus vulnérables », explique Céline Mahieu, professeure en santé publique de l’ULB à l’initiative du lab. L’idée initiale est de rapprocher les acteurs de la première ligne de soin des organisations œuvrant sur le terrain pour réduire le non-recours aux soins et éviter la dégradation de l’état de santé des plus démunis. 

Comment ? En favorisant les collaborations entre les disciplines dès la formation initiale et en développant les compétences pour identifier au mieux les besoins et les ressources des personnes suivies. La première promotion a ainsi choisi de travailler sur les populations exilées « qui du fait de leur parcours de migration cumulent le plus grand nombre de vulnérabilités » précise leur professeure. 

Au cours de l’année universitaire, les étudiant.es se sont retrouvé.es une fois par mois au sein du lab pour y affûter leurs connaissances sur le contexte politique migratoire belge et européen, et réfléchir aux effets de la “crise de l’accueil” et à son coût humain. 

Leurs réflexions se nourrissent de permanences ou des stages d’observation obligatoires réalisées en milieu hospitalier et associatif. Les participant.es du lab peuvent alors mettre leur expérience de prise en charge médicale, légale ou sociale des personnes exilées en perspective. 

« Dans nos études, tout tourne autour du biomédical, on nous parle trop peu de social, de psychologie ou de santé publique, si bien qu’on est très peu connectés à la réalité sociale, or ces préoccupations nous aideraient à construire notre identité de professionnel ! s’exclame Marie Pissoort. Grâce à l’EHL, certains d’entre nous étaient déjà sensibilisés, d’autres ont constaté l’étendue des inégalités sociales de santé ». 

Obstacles aux soins 

Dans les services d’urgence et d’infectiologie de l’hôpital Saint-Pierre, notamment, ces jeunes médecins découvrent des incohérences majeures. Ils se heurtent d’abord à la difficulté de soigner des maladies qu’ils pensaient disparues, comme la gale, la diphtérie, la tuberculose. « Ce sont des pathologies que l’on sait soigner, qui sont liées au parcours migratoire ou à la précarité, à la vie à la rue, en squat, en tente, analyse Santiago Kadeyan issu de la même promotion que sa camarade. Mais pour la gale par exemple, le traitement médical sera efficace seulement si la personne a un logement décent, peut se laver et dormir dans des draps propres, on doit donc l’hospitaliser, mais comme on manque de lits… le service social se débat pour trouver des solutions d’attente ».  

Sur le terrain, les étudiant.es perçoivent concrètement les obstacles administratifs ou bureaucratiques qui pèsent sur l’accès au soin et leur effet exponentiel. Selon le service de santé mentale de Médecins sans frontières (MSF) la proportion de demandeur·euses d’asile dont le droit à l’accueil n’est pas respecté, est passé de 5% à 84% entre mars 2022 et mars 2023. A cause de leur statut de demandeurs d’asile, de nombreuses personnes tardent à bénéficier de l’Aide Médicale d’Urgence. « Pour des personnes souffrant de diabète ou porteuses du VIH, tout retard d’AMU est alarmant, et quand les politiques font le choix de refuser l’asile pour les hommes seuls¹, on les récupère aux urgences, et c’est toute la première ligne de la santé et du social qui écope les effets de ces décisions politiques », regrette le jeune homme. 

Très vite apparaît la nécessité de créer de nouveaux principes de collaboration pour resserrer les mailles du filet autour de ces patients qui ont tendance à être invisibilisés. Ensemble, des élèves juristes ont étudié des dossiers de demande de protection internationale, nourri par les observations des élèves soignants qui se sont formés à l’examen médical et psychologique approfondi et au protocole de rédaction des constats, de torture notamment. « On ne se rend pas toujours compte de tout ce que certains patients ont traversé, qu’ils soient exilés ou non », décrit Sarah Caron, elle-aussi étudiante en 5ème année de médecine qui a participé à l’Equity Health Lab et est par ailleurs engagée dans une association de lutte contre le sans-abrisme depuis plusieurs années. 

Ces collaborations permettent aussi de remédier aux difficultés que pose encore trop souvent « le statut dominant du médecin dans la hiérarchie des soignants » estime Marie Pissoort, qui a pu noter que certains praticiens méconnaissent le rôle crucial des services sociaux, qui sont submergés de demandes et empêchés par les délais de traitement de l’administration. 

La mobilisation, remède au sentiment d’impuissance 

Cette réalité percute de plein fouet la responsabilité des futurs professionnel.les. « On se sent abandonnés par les pouvoirs publics » dit Santiago Kadayan. Pour conjurer le sentiment d’impuissance, il a proposé de ruer dans les brancards en organisant une semaine consacrée aux personnes exilées. L’objectif : politiser le campus Erasme. 

Malgré les examens de fin d’année et les congés d’été, Marie, Sarah et Santiago ont retroussé leurs manches pour que leur expérience au sein de l’EHL profite au plus grand nombre. La bourse Hessel, financée par l’ULB Engagée, leur a permis d’organiser une série d’événements. « La semaine des exilé.es », qui s’est déroulée fin septembre sur le campus Erasme, a réuni une centaine de participant.es et de nombreux professionnels de terrain. 

« Je me suis fait hameçonner à l’entrée de l’amphi le jour du lancement, c’est bien la première fois que les inégalités sociales de santé sont mentionnées au cours de mon cursus ! » raconte Ijahl Bazin, étudiant en master 2 d’ostéopathie, qui a depuis rejoint la deuxième édition de l’EHL, lancée fin octobre. 

« En ostéo, on nous parle beaucoup interdisciplinarité car on est confronté à des somatisations. Mais l’interdisciplinaire c’est théorique, il faut le mettre en pratique et créer une communauté de culture dès les études. Avec l’EHL, on sait qu’on pourra compter les uns sur les autres dès qu’on commencera à travailler », explique l’étudiant.  

Un atelier “live Lab” organisé par la Croix Rouge l’a particulièrement marqué. Scindés en petit groupe de six, des étudiants d’horizon et de disciplines différents ont planché sur le parcours de vie et les besoins d’une personne migrante. « Nous sommes allés très loin, car la somme des points de vue permet une approche tellement plus juste, globale et efficace ! » s’enthousiasme-t-il, au point qu’il a proposé l’idée de mettre en place des Travaux de Fin d’Etudes interdisciplinaires entre les différentes écoles en s’inspirant des projets Tri-axe de Polytechnique et de la Cambre. 

Les présentations ont attiré un grand nombre d’étudiant.es en médecine, mais aussi des future infirmier.ères, assistant.es sociaux, juristes. Le dernier débat était consacré aux aspects politiques de la “crise” de l’accueil avec deux députés : Nabil Boukili, du Parti des Travailleurs de Belgique (PTB) et Marie Lecocq, députée & co-présidente Régionale Ecolo, très critiques sur la situation de blocage actuelle.  

« Cette semaine a été primordiale, les étudiants se sont vraiment approprié la problématique. On avait un noyau dur de quelques étudiants, et ils ont réussi à catalyser autour d’eux une vingtaine de convaincus. Le premier lab fait des petits ! » se réjouit Céline Mahieu. Si la semaine des exilés est le premier spin-off à se concrétiser, une myriade de projets étudiants est en germe. Le plus pressé vise à créer un lieu de rencontres informel et pluridisciplinaire sur le campus pour organiser des projections, des débats ou des expositions. Une association des “alumni” du lab, ouvert à toutes les personnes qui souhaitent s’impliquer sur la problématique, devrait aussi voir le jour. Les étudiant.es discutent de la possibilité académique de faire des stages dans des ASBL ou dans l’aide humanitaire qui seraient reconnus dans leur cursus. Enfin, un groupe de travail va rédiger des grandes fiches d’information sur l’AMU et les placarder dans tous leurs lieux de stage. 

« On a tous un même objectif, conclue Marie Pissoort. On travaille ensemble pour casser les codes. On est boostés à bloc ».